fbpx
Wil je lange wachttijden vermijden? Boek tijdig je afspraak in. Wil je last minute een afspraak boeken kan je ons gerust bellen op het nr: 0485/47.94.31
 
Omdat we iedereen wie tijd willen geven tijdens hun behandeling vragen wij om op tijd te komen. Als je wat later zal zijn verwittig ons dan zo snel mogelijk (ten laatste 30min op voorhand).
 
Aangezien wij tijdens een behandeling de telefoon niet kunnen opnemen vragen wij om een boodschap in te spreken in de voicemail of een email te sturen.
 
Bij het maken van een afspraak ga je akkoord met de annuleringsvoorwaarden.
 

Wees op tijd

Zorg dat je tijdig aanwezig bent op de afspraak; Zo verloopt alles vlot en kunnen wij gebruik maken van de tijd die voor jou gereserveerd is.
Als je toch later zou zijn gelieve ons dan zo snel mogelijk te verwittigen (Ten laatste 30min op voorhand.)
 

Te laat komen 

Als je te laat komt op jou afspraak moeten wij helaas deze tijd van uw behandelingsduur aftrekken. Wij reserveren deze tijd voor u dus indien u  te laat bent is het ter beoordeling van de schoonheidsspecialiste of de behandeling of deze nog kan doorgaan.
Indien de behandeling geannuleerd moet worden, wordt de volledige behandeling wel aangerekend.
 
Indien je binnen de 30 dagen een nieuwe afspraak inboekt, wordt er maar 50% aangerekend.
 

Annulering of niet op komen dagen

U kan uw afspraak 48u op voorhand kosteloos verplaatsen of annuleren zodat wij nog een andere klant plezier kunnen doen met deze plaats.
 
Wanneer U binnen de 24u voor de behandeling afzegt of verplaatst wordt er 50% aangerekend van de behandeling.
 
Annuleringen of verplaatsingen kunnen uitsluitend telefonisch of via mail gebeuren. (Niet via messenger of Instagram)
 

Betaling

Betalingen kan via cash of PayConiq gebeuren. Producten worden pas opgestuurd als het volledige bedrag betaald is.

Er wordt op ons boekingssysteem een voorschot gevraagd. Na betaling van het voorschot wordt de afspraak vastgelegd.
 

Klachten of ontevreden

Team Sensy doet er alles aan om goede kwaliteit van diensten en producten aan te bieden, maar het kan zijn dat je een klacht hebt of ontevreden bent. In dat geval zouden wij het appreciëren als je telefonisch contact opneemt met ons, om een oplossing te kunnen bieden.
 
Wanneer u tevreden bent, horen wij dit ook graag.
 

Bestellingen 

Bestellingen kunnen enkel via de webshop of via mail gemaakt worden.
Zo is het voor ons ook overzichtelijk.